جایگاه IT در زندگی

فناوری اطلاعات (IT) با اثر مستقیم و غیرمستقیم در صنایع مختلف از جمله  مراقبت‌های بهداشتی، مالی، آموزش، دولت و تجارت، به جنبه ضروری از زندگی  مدرن تبدیل شده است. با این حال، بد نیست بدانید اهمیت جایگاه آی تی در  زندگی، در توانایی آن در بهبود کارایی، بهره‌وری و گسترش ارتباطات و در عین  حال کاهش هزینه‌ها، نهفته است.

بهداشت و درمان، یکی از صنایعی است که به طور قابل توجهی تحت تأثیر  تکامل IT قرار گرفته است. استفاده از پرونده الکترونیک سلامت (EHR) روند  ذخیره، مدیریت و دسترسی به اطلاعات بیمار را برای متخصصان مراقبت‌های  بهداشتی آسان‌تر کرده تا ضمن کاهش خطاهای پزشکی، مراقبت و ایمنی بیمار را  بهبود ببخشد. همچنین استفاده از telemedicine (پزشکی از راه دور)، امکان  دریافت مراقبت‌های پزشکی از لوکیشن‌های دور را برای بیمارانی فراهم کرد که  دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی مطلوبی ندارند.

در امور مالی، IT  نقش مهمی در ساده‌سازی عملیات مالی، بهبود خدمات  مشتریان و کاهش تقلب ایفا کرد. از طرفی با رواج بانکداری آنلاین، سیستم‌های  پرداخت موبایلی و پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی، تراکنش‌های مالی را  سریع‌تر و در دسترس‌تر کرده‌اند. همچنین با تکیه بر آی تی، امکان استفاده  از ابزارهای تجزیه و تحلیل فراهم شد تا پیش‌بینی‌ برخی رویدادها، به موسسات  مالی برای تصمیمات سودآورتر کمک کند.

در حوزه آموزش، IT روش یادگیری و دسترسی افراد به منابع آموزشی را منقلب  کرد. پلتفرم‌های آموزش الکترونیکی، دوره‌های آموزشی آنلاین و اپلیکیشن‌های  آموزشی، محتواهای آموزشی را در دسترس‌تر و مقرون به صرفه‌تر کردند. با  تسهیل این روند، دانش‌آموزان توانستند با همسالان و معلمان خود از نقاط  مختلف جهان همکاری کنند؛ این همکاری، در نهایت زاویه دید آن‌ها را گسترش  داد و تجربیات یادگیری آن‌ها را غنی‌تر کرد.

در مدیریت دولتی، فناوری اطلاعات یا همان آی تی، روی بهبود خدمات به  شهروندان متمرکز شد. به عنوان مثال خدمات دولت الکترونیک، مانند پورتال‌های  آنلاین و اپلیکیشن‌های موبایل، دسترسی مردم به خدمات و اطلاعات دولتی را  از پیچیدگی خارج کرد. با این وجود، نمی‌توان منکر تاثیر غیر مستقیم IT در  بهبود فرآیندهای تصمیم‌گیری و شفافیت و پاسخگویی عملکرد دولت‌ها شد.

شاید اصلی‌ترین تحولات ناشی از تکامل آی تی، در کسب‌وکارها هویدا شد.  فناوری اطلاعات توانست شیوه کار، ارتباط و تعامل کسب‌و‌کارها با مشتریان را  کاملا تغییر دهد. در واقع سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP)،  سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ابزارهای هوش تجاری (BI) برای  کسب‌وکارها آسان‌تر شدند.